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?前臺文員

職位:前臺文員(薪酬面議)

崗位職責:

1、服從主管的領導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務;

2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;

3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;

4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

5、負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存;

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作;

7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養;

8、維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養;

9、執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡;

10、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記;

11、對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見;

12、完成領導交辦的其他或臨時工作。

任職要求:

1、職業形象和氣質佳,懂得標準前臺接待禮儀;

2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;

3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;

4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;

5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。

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